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是南航五星钻石服务热线，是由中国南方航空股份有限公司用于客户服务的电话号码拨打客服电话需要先根据语音提示。

自1984年8月11日成立以来，厦门航空一直以其总部位于福建厦门为基地，主营国内航空客货运输，并拓展至航空器维修航空配餐酒店经营旅游服务等领域2012年7月25日，厦门航空发布了新的企业标识“一鹭高飞”及相应的飞机涂装“海阔天空”，标志。

设有中英日韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台。

热线外，不同的机场也可能设立自己的24小时人工客服热线这些热线通常会在机场的官方网站公告栏或宣传。

中国南方航空集团有限公司成立于1995年3月25日，以蓝色垂直尾翼镶红色。